سؤالات متداول

سوال‌هایی که معمولا فروشگاه‌ها و تعمیرکاران موبایل درباره موبایل‌یار می‌پرسند.

موبایل‌یار دقیقا چه کاری انجام می‌دهد؟

موبایل‌یار یک سامانه معرفی فروشگاه‌های قطعات و ابزار تعمیرات موبایل است. خرید و فروش داخل اپ انجام نمی‌شود و مشتری مستقیماً با فروشنده از طریق واتساپ در ارتباط است.

آیا موبایل‌یار خرید اینترنتی دارد؟

خیر. هیچ پرداخت یا تراکنشی داخل سایت یا اپ انجام نمی‌شود. فروشنده فقط محصولات را ثبت می‌کند و مشتری از طریق واتساپ هماهنگ می‌کند.

برای ثبت فروشگاه چه مدارکی لازم است؟

کارت ملی صاحب فروشگاه و یک مدرک معتبر شغلی (مثل جواز کسب) نیاز است. پس از تأیید، فروشگاه در دسته‌بندی‌ها نمایش داده می‌شود.

ثبت محصول محدودیت دارد؟

خیر. فروشگاه‌ها می‌توانند بی‌نهایت محصول (قطعات یا ابزار) ثبت کنند.

هزینه استفاده از موبایل‌یار چقدر است؟

فقط هزینه اشتراک (ماهیانه / سه‌ماهه / سالانه) وجود دارد. هیچ درصد، کارمزد یا هزینه پنهان دیگری وجود ندارد.

آیا مشتری می‌تواند داخل اپ پیام بدهد؟

خیر. تنها راه ارتباط دکمه واتساپ است که مستقیم مشتری را به فروشنده وصل می‌کند.

چگونه محصولاتم بیشتر دیده شوند؟

با اشتراک فعال، فروشگاه در دسته‌بندی‌های بیشتر، بالاتر از فروشگاه‌های رایگان نمایش داده می‌شود.

آیا موبایل‌یار مخصوص تعمیرکاران است؟

موبایل‌یار برای همه فعالان حوزه موبایل مناسب است؛ فروشندگان قطعات، ابزارفروشی‌ها، واردکنندگان، عمده‌فروشان و حتی تعمیرکارانی که ابزار می‌فروشند.

اگر اشتراک تمدید نشود چه می‌شود؟

فروشگاه همچنان فعال است ولی در نتایج جستجو کمتر نمایش داده می‌شود و در لیست ویژه قرار نمی‌گیرد.

چگونه با پشتیبانی در تماس باشم؟

از بخش پشتیبانی می‌توانید درخواست ارسال کنید یا از واتساپ پشتیبانی پیام دهید.